Ehemalige Standard- Materialien
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Immer wieder fragen mich besorgte Inhaber, was ich wohl mit ihren vielen Materialien anstellen wollte, die sie in mühsamer Kleinarbeit gesammelt haben, um sich heute in diesen Bergen nicht mehr auszukennen. Dazu muss man wissen, dass das im Betrieb befindliche Material in verschiedene Materialgruppen strukturiert werden muss.
Eine wichtige Gruppe ist dabei das ehemalige Standard- Material. Das ist Material, welches jahrelang verarbeitet wurde. Dazu zählen nicht rote Kanten für den ehemaligen Standardkunden, welche nur für diesen Kunden eingekauft wurde.
Ein typisches Beispiel hierfür sind z.B. langjährig verwendete Aufschiebebänder bei Möbeln. Diese Aufschiebebänder wurden oft jahrelang in unveränderter Form verarbeitet. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass die damaligen Kunden wieder kommen könnten und ein defektes Teil austauschen wollen. Wenn Sie dann noch ein Band austauschen können (weil Sie sie ja nach dem Clean-Up-ProjektTM endlich finden), dann haben Sie einen echten Stein im Brett bei Ihrem Kunden!
Dies ist natürlich eine hervorragende Chance zur Pflege des Stamm- Kundenkontaktes und für einen Wiederverkauf.
